Soalan Lazim
Pengguna

Apakah waktu operasi BateriHub?

Kami beroperasi setiap hari dari Isnin hingga Ahad, dari 9 pagi hingga 7 malam.

Bolehkah saya buat trade-in bateri kereta lama?

Kami boleh buat trade-in untuk bateri kereta lama apabila anda membeli bateri kereta baru dengan kami. Kos untuk buat trade-in bateri kereta lama adalah RM20.

Bolehkah kami mendapatkan perkhidmatan penukaran bateri daripada BateriHub pada hari Cuti Umum?

Ya, kami ada perkhidmatan penukaran bateri setiap hari walaupun pada hari Cuti Umum.

Bolehkah saya buat pembayaran untuk bateri on-site?

Ya, kami ada terima pembayaran secara Wang Tunai, Online Banking & Kredit/Debit Kad.

Siapakah yang boleh saya hubungi apabila kereta saya terkandas di tepi jalan?

Boleh hubungi talian hotline kami 1700-81-6081, pasukan Khidmat Pelanggan kami akan datang memberi bantuan kepada anda.

Adakah rider anda masih akan datang walaupun hujan?

Sudah tentu! Hanya perlu hubungi talian hotline kami dan pakar bateri kami akan tiba ke lokasi anda secepat mungkin.

Adakah harga bateri boleh dirunding? dan boleh kami dapat diskaun?

Semua harga bateri adalah harga tetap. Tapi kami ada menyediakan baucar diskaun untuk Shopee & Lazada. Lawati laman web BateriHub & akaun media sosial kami untuk mengetahui maklumat terkini.

Berapakah yang perlu saya bayar untuk pemeriksaan bateri?

Pemeriksaan bateri adalah secara PERCUMA! Kami ada bagi pemeriksaan bateri percuma, terus singgah ke cawangan terdekat kami.

Jenama apakah yang BateriHub jual?

Indigo, Century MF12, Century, Amaron, Motolite, Bosch, GePRO, Sunkook.

Bolehkah saya buat penukaran bateri 1-to-1, jika bateri yang dibeli itu rosak?

SUDAH TENTU Kami ada bagi penukaran bateri 1-to-1, hanya perlu tunjukkan resit pembayaran kepada kami.

Adakah bateri anda dilindungi dengan jaminan?

Ya, bateri kami ada jaminan sehingga 18 bulan bergantung pada saiz, model & jenama.